Публичная оферта
Договор розничной купли продажи товаров дистанционным способом
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением, публичной офертой, ИП Пантюхиной Марианны Андреевны, далее Продавец, заключить договор розничной купли продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным лицом, далее Покупатель, на условиях, изложенных ниже. Публичная оферта понимается в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая оферта регулирует приобретение бумажных книг и предоставление доступа к аудиокнигам, размещенным на сайте https://hormozi.ru, далее Сайт.
1.3. Акцептом оферты является оформление заказа на Сайте и оплата заказа. С момента акцепта договор считается заключенным.
1.4. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия оферты размещается на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации изменений.
2. Термины
2.1. Товар, бумажная книга, материальный товар, книжная продукция в печатном виде.
2.2. Цифровой товар, аудиокнига, предоставление доступа к контенту на Сайте по логину и паролю и (или) через личный кабинет.
2.3. Заказ, оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров на указанных условиях.
2.4. Пункт выдачи, пункт выдачи заказов, ПВЗ, место выдачи заказа логистическим партнером.
3. Сведения о Продавце
3.1. Продавец: ИП Пантюхина Марианна Андреевна.
3.2. ОГРНИП: 323645700075578.
3.3. ИНН: 251116171903.
3.4. Адрес: 410037, г. Саратов, ул. 3-ий проезд им. Муленкова А.П., д. 4.
3.5. Электронная почта для обращений Покупателей: 79687435167@ya.ru.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю бумажные книги и (или) предоставить доступ к аудиокнигам, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары на условиях настоящей оферты.
4.2. Наименование товара, его описание, состав, цена, доступность, ограничения, а также иные существенные условия указываются на Сайте в карточке товара и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
4.3. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте, выбирает товары, указывает данные, необходимые для исполнения заказа, и подтверждает заказ.
5.2. Покупатель несет ответственность за корректность введенных данных. При ошибке в данных срок исполнения может увеличиться, а исполнение может стать невозможным.
5.3. Продавец вправе уточнить детали заказа по контактам, указанным Покупателем.
5.4. Срок обработки заказа составляет 1 рабочий день с момента подтверждения оплаты, если иное не указано на странице товара или не следует из существа заказа.
6. Цена товара
6.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Продавец вправе изменять цены. Цена, действующая для Покупателя, это цена, указанная на Сайте в момент оплаты заказа.
7. Оплата
7.1. Оплата осуществляется банковской картой онлайн через интернет эквайринг ООО «Банк Точка» и (или) иные платежные сервисы, подключенные на Сайте.
7.2. Данные банковской карты вводятся на стороне банка эквайера или платежного сервиса. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты.
7.3. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешной операции платежной системой.
7.4. Продавец формирует кассовый чек в порядке, установленном законодательством РФ, и направляет электронный чек Покупателю на контактные данные, указанные при оформлении заказа.
7.5. Подробные условия оплаты размещены на странице Сайта “Правила оплаты”.
8. Доставка бумажных книг
8.1. Доставка бумажных книг осуществляется по территории Российской Федерации на пункт выдачи Ozon РФ, выбранный Покупателем при оформлении заказа, либо на иной пункт выдачи, доступный на Сайте.
8.2. Отправка бумажных книг осуществляется на следующий день после оплаты.
8.3. Срок доставки зависит от региона и работы логистических служб и не находится под прямым контролем Продавца.
8.4. Момент исполнения обязательства Продавца по передаче бумажной книги определяется фактом передачи товара в службу доставки и последующей выдачей товара Покупателю по правилам выбранного оператора выдачи, если иное не следует из обязательных норм.
8.5. Подробные условия доставки размещены на странице Сайта “Правила доставки и предоставления доступа”.
9. Предоставление доступа к аудиокнигам
9.1. Аудиокнига является цифровым товаром и предоставляется в виде доступа на Сайте по логину и паролю и (или) через личный кабинет.
9.2. Доступ предоставляется в течение 3 часов в рабочее время по Московскому времени с 09:00 до 20:00.
9.3. Если оплата поступила вне рабочего времени, доступ предоставляется в ближайшие рабочие часы.
9.4. Обязательство Продавца по передаче цифрового товара считается исполненным с момента предоставления Покупателю доступа.
9.5. Подробные условия предоставления доступа размещены на странице Сайта “Правила доставки и предоставления доступа”.
10. Отказ от товара, возврат, обмен
10.1. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством РФ и правилами, размещенными на Сайте “Правила возврата и обмена”.
10.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 7 календарных дней, при соблюдении условий возврата товара надлежащего качества.
10.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
10.4. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму, при этом Продавец вправе удержать расходы на доставку товара от Продавца до Покупателя, если доставка была оказана.
10.5. Порядок возврата товара ненадлежащего качества, порядок рассмотрения претензий, компенсация расходов на обратную пересылку при подтвержденном браке или ошибке комплектации определяются правилами “Правила возврата и обмена” и законодательством РФ.
10.6. Для цифрового товара, аудиокниги, возврат денежных средств после предоставления доступа не производится, кроме случаев, когда доступ не был предоставлен по вине Продавца или доступ технически невозможен по причинам на стороне Продавца и проблема не устранена в разумный срок.
10.7. Вопросы возврата регулируются, в том числе, нормами о дистанционной продаже товаров.
10.8. Обращения по вопросам возврата и обмена принимаются по электронной почте 79687435167@ya.ru с указанием номера заказа и контактных данных Покупателя
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с “Политикой в отношении обработки персональных данных”, размещенной на Сайте по адресу https://hormozi.ru/privacy.
11.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с указанной Политикой и соглашается с обработкой персональных данных в целях заключения, исполнения и прекращения гражданско правового договора.
12. Ответственность сторон
12.1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую из за указания Покупателем некорректных данных.
12.2. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные работой логистических служб, при условии своевременной передачи отправления в службу доставки.
12.3. Продавец не несет ответственности за невозможность доступа к цифровому товару, вызванную оборудованием Покупателя, его программным обеспечением, настройками сети, ограничениями провайдера или иными обстоятельствами на стороне Покупателя. При этом Продавец оказывает разумное содействие в диагностике.
13. Порядок рассмотрения обращений и претензий
13.1. Все обращения, связанные с заказом, оплатой, доставкой, предоставлением доступа, возвратом, направляются на 79687435167@ya.ru.
13.2. В обращении рекомендуется указывать номер заказа, ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
14. Срок действия оферты
14.1. Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом.
14.2. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта.
15. Реквизиты страниц, являющихся частью оферты
15.1. Правила оплаты, размещены на Сайте в разделе “Оплата”.
15.2. Правила доставки и предоставления доступа, размещены на Сайте в разделе “Доставка”.
15.3. Правила возврата и обмена, размещены на Сайте в разделе “Возврат”.
15.4. Политика в отношении обработки персональных данных, размещена по адресу https://hormozi.ru/privacy.
Дата публикации оферты: указывается на Сайте при размещении документа.
Если хочешь, я адаптирую этот текст под твой фактический чек аут, например если у тебя есть выбор ПВЗ прямо в форме, или если доставка оформляется после оплаты через переписку, и добавлю 2 строки, которые банки любят видеть: “срок обработки заказа” и “контакт для возвратов”.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением, публичной офертой, ИП Пантюхиной Марианны Андреевны, далее Продавец, заключить договор розничной купли продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным лицом, далее Покупатель, на условиях, изложенных ниже. Публичная оферта понимается в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая оферта регулирует приобретение бумажных книг и предоставление доступа к аудиокнигам, размещенным на сайте https://hormozi.ru, далее Сайт.
1.3. Акцептом оферты является оформление заказа на Сайте и оплата заказа. С момента акцепта договор считается заключенным.
1.4. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия оферты размещается на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации изменений.
2. Термины
2.1. Товар, бумажная книга, материальный товар, книжная продукция в печатном виде.
2.2. Цифровой товар, аудиокнига, предоставление доступа к контенту на Сайте по логину и паролю и (или) через личный кабинет.
2.3. Заказ, оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров на указанных условиях.
2.4. Пункт выдачи, пункт выдачи заказов, ПВЗ, место выдачи заказа логистическим партнером.
3. Сведения о Продавце
3.1. Продавец: ИП Пантюхина Марианна Андреевна.
3.2. ОГРНИП: 323645700075578.
3.3. ИНН: 251116171903.
3.4. Адрес: 410037, г. Саратов, ул. 3-ий проезд им. Муленкова А.П., д. 4.
3.5. Электронная почта для обращений Покупателей: 79687435167@ya.ru.
4. Предмет договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю бумажные книги и (или) предоставить доступ к аудиокнигам, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары на условиях настоящей оферты.
4.2. Наименование товара, его описание, состав, цена, доступность, ограничения, а также иные существенные условия указываются на Сайте в карточке товара и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
4.3. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте, выбирает товары, указывает данные, необходимые для исполнения заказа, и подтверждает заказ.
5.2. Покупатель несет ответственность за корректность введенных данных. При ошибке в данных срок исполнения может увеличиться, а исполнение может стать невозможным.
5.3. Продавец вправе уточнить детали заказа по контактам, указанным Покупателем.
5.4. Срок обработки заказа составляет 1 рабочий день с момента подтверждения оплаты, если иное не указано на странице товара или не следует из существа заказа.
6. Цена товара
6.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Продавец вправе изменять цены. Цена, действующая для Покупателя, это цена, указанная на Сайте в момент оплаты заказа.
7. Оплата
7.1. Оплата осуществляется банковской картой онлайн через интернет эквайринг ООО «Банк Точка» и (или) иные платежные сервисы, подключенные на Сайте.
7.2. Данные банковской карты вводятся на стороне банка эквайера или платежного сервиса. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты.
7.3. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешной операции платежной системой.
7.4. Продавец формирует кассовый чек в порядке, установленном законодательством РФ, и направляет электронный чек Покупателю на контактные данные, указанные при оформлении заказа.
7.5. Подробные условия оплаты размещены на странице Сайта “Правила оплаты”.
8. Доставка бумажных книг
8.1. Доставка бумажных книг осуществляется по территории Российской Федерации на пункт выдачи Ozon РФ, выбранный Покупателем при оформлении заказа, либо на иной пункт выдачи, доступный на Сайте.
8.2. Отправка бумажных книг осуществляется на следующий день после оплаты.
8.3. Срок доставки зависит от региона и работы логистических служб и не находится под прямым контролем Продавца.
8.4. Момент исполнения обязательства Продавца по передаче бумажной книги определяется фактом передачи товара в службу доставки и последующей выдачей товара Покупателю по правилам выбранного оператора выдачи, если иное не следует из обязательных норм.
8.5. Подробные условия доставки размещены на странице Сайта “Правила доставки и предоставления доступа”.
9. Предоставление доступа к аудиокнигам
9.1. Аудиокнига является цифровым товаром и предоставляется в виде доступа на Сайте по логину и паролю и (или) через личный кабинет.
9.2. Доступ предоставляется в течение 3 часов в рабочее время по Московскому времени с 09:00 до 20:00.
9.3. Если оплата поступила вне рабочего времени, доступ предоставляется в ближайшие рабочие часы.
9.4. Обязательство Продавца по передаче цифрового товара считается исполненным с момента предоставления Покупателю доступа.
9.5. Подробные условия предоставления доступа размещены на странице Сайта “Правила доставки и предоставления доступа”.
10. Отказ от товара, возврат, обмен
10.1. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством РФ и правилами, размещенными на Сайте “Правила возврата и обмена”.
10.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 7 календарных дней, при соблюдении условий возврата товара надлежащего качества.
10.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
10.4. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму, при этом Продавец вправе удержать расходы на доставку товара от Продавца до Покупателя, если доставка была оказана.
10.5. Порядок возврата товара ненадлежащего качества, порядок рассмотрения претензий, компенсация расходов на обратную пересылку при подтвержденном браке или ошибке комплектации определяются правилами “Правила возврата и обмена” и законодательством РФ.
10.6. Для цифрового товара, аудиокниги, возврат денежных средств после предоставления доступа не производится, кроме случаев, когда доступ не был предоставлен по вине Продавца или доступ технически невозможен по причинам на стороне Продавца и проблема не устранена в разумный срок.
10.7. Вопросы возврата регулируются, в том числе, нормами о дистанционной продаже товаров.
10.8. Обращения по вопросам возврата и обмена принимаются по электронной почте 79687435167@ya.ru с указанием номера заказа и контактных данных Покупателя
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с “Политикой в отношении обработки персональных данных”, размещенной на Сайте по адресу https://hormozi.ru/privacy.
11.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с указанной Политикой и соглашается с обработкой персональных данных в целях заключения, исполнения и прекращения гражданско правового договора.
12. Ответственность сторон
12.1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую из за указания Покупателем некорректных данных.
12.2. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные работой логистических служб, при условии своевременной передачи отправления в службу доставки.
12.3. Продавец не несет ответственности за невозможность доступа к цифровому товару, вызванную оборудованием Покупателя, его программным обеспечением, настройками сети, ограничениями провайдера или иными обстоятельствами на стороне Покупателя. При этом Продавец оказывает разумное содействие в диагностике.
13. Порядок рассмотрения обращений и претензий
13.1. Все обращения, связанные с заказом, оплатой, доставкой, предоставлением доступа, возвратом, направляются на 79687435167@ya.ru.
13.2. В обращении рекомендуется указывать номер заказа, ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
14. Срок действия оферты
14.1. Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом.
14.2. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта.
15. Реквизиты страниц, являющихся частью оферты
15.1. Правила оплаты, размещены на Сайте в разделе “Оплата”.
15.2. Правила доставки и предоставления доступа, размещены на Сайте в разделе “Доставка”.
15.3. Правила возврата и обмена, размещены на Сайте в разделе “Возврат”.
15.4. Политика в отношении обработки персональных данных, размещена по адресу https://hormozi.ru/privacy.
Дата публикации оферты: указывается на Сайте при размещении документа.
Если хочешь, я адаптирую этот текст под твой фактический чек аут, например если у тебя есть выбор ПВЗ прямо в форме, или если доставка оформляется после оплаты через переписку, и добавлю 2 строки, которые банки любят видеть: “срок обработки заказа” и “контакт для возвратов”.
